De communicatieprofessional als verbinder bij de Omgevingswet
Communicatie en samenwerking tussen overheden zijn onmisbaar voor een succesvolle implementatie en uitvoering van de Omgevingswet. De communicatietrends van Logeion laten goed zien dat de communicatieprofessional daarbij een belangrijke schakel is. Methoden als agile en Dilemmalogica kunnen hierbij het verschil maken. Tijdens het congres Omgevingswet en agile communicatie op 5 oktober 2020 hebben ruim 380 deelnemers een indruk gekregen van de kansen die de Omgevingswet hierbij biedt.
Sfeerimpressie bekijken
Wilt u een korte impressie krijgen van het congres? Bekijk de video over het congres.
Communicatietrends
Wieneke Buurman, voorzitter van het Algemene Bestuur van Logeion, is hierbij ingegaan op de ontwikkelingen van communicatievak en de communicatietrends van Logeion. Bekijk ook het filmpje over de communicatietrends 2020.
Waarna Mariette Pasman, coördinator Communicatie bij Aan de slag met de Omgevingswet, deze trend heeft verbonden met de Omgevingswet en het agile werken als kans voor het communicatievak. Aansluitend is Heleen Groot, programmadirecteur van Aan de slag met de Omgevingswet, verder ingegaan op de relatie met de Omgevingswet.
Heleen:
Het werken aan de implementatie van de Omgevingswet is een ontdekkingsreis. Het vraagt op verschillende terreinen iets nieuws en andere vaardigheden van mensen. Vooral bij de samenwerking tussen overheden. Het gaat eigenlijk over een grote veranderopgave. Waarbij we met elkaar steeds zoeken naar hoe je het beste kunt werken en communiceren als één overheid. Daarbij verandert de wereld snel. Je kunt niet in een glazen bol kijken en zien hoe de wereld er over 4 jaar uit ziet. De coronacrisis laat dit goed zien. Communicatie is dan ook hard nodig om overheden, provincies, gemeenten, het Rijk, ondernemers én inwoners te betrekken bij deze veranderende leefomgeving.
De vraag is hoe u als communicatieprofessional kunt zorgen voor deze verbinding en kunt anticiperen op het onverwachte. Verschillende sprekers, waaronder Guido Rijnja, Mariëlle Roozemond en Liesbeth van Greuningen, namen de ruim 380 deelnemers bij de hand.
Agile werken
Een methode die volgens Groot en andere sprekers goed werkt hierbij is het Agile-interactieconcept. Hiermee kunnen ook communicatieprofessionals complexe projecten in een dynamische omgeving, zoals de Omgevingswet, concreet aanpakken. Mariëlle Roozemond weet precies hoe dit werkt. Zij is bestuurslid van het Agile Consortium en heeft veel ervaring met agile als vliegwiel bij communicatie over veranderprocessen. Samen met Chantal Gernette, interim communicatieadviseur bij Yacht, heeft zij zo’n 180 deelnemers in vogelvlucht laten zien hoe zij dit zelf kunnen doen.
Mariëlle:
Met agile-tools en -technieken kun je een micro-cosmos creëren waarin mensen zich effectief kunnen focussen en zo concreet bijdragen aan jouw communicatieproject.
Bij agile werkt u met korte feedback-lussen waarbij u feedback verzamelt onder uw doelgroepen of klanten. Met die resultaten gaat u verder met uw product, project of concept. U werkt in kleine stapjes en kunt hierdoor beter inspelen op veranderingen.
Meer weten? Kijk naar het webinar agile werken.
Ken de inhoud
Dat de Omgevingswet complex is, blijkt ook uit de sessie van Liesbeth van Greuningen, programmamanager Omgevingswet bij de Omgevingsdienst West-Holland.
Liesbeth:
Je kunt wel de hoofdlijnen kennen, maar bij de Omgevingswet is dat niet genoeg. Stap daarom soms uit de rol van communicatieadviseur. Ken de inhoud zodat je de discussie aan kunt gaan met je programmamanager en in- en externe partijen.
Meer weten? Bekijk de presentatie van Liesbeth van Greuningen (pdf, 897 kB).
Goed luisteren met Dilemmalogica
De adviezen van Guido Rijnja, adviseur communicatiebeleid ministerie van Algemene Zaken,
sluiten daar goed bij aan. Hij heeft de methodiek Dilemmalogica ontwikkeld om drijfveren van mensen te ontdekken en hierdoor bespreekbaar te maken om te bekijken wat wél kan.
Guido:
Luister goed, laat zien dat je de ander snapt en begrijp waar hij of zij naar op zoek is. Wie doet er toe en wat verlangen zij? Kijk bij verschillende partijen niet naar wat hen scheidt, maar juist naar wat hen verbindt. Ga hiervoor de dialoog aan en houdt niet een monoloog.
Meer weten? Kijk naar het filmpje.
Presentatie landelijke online Toolkit
Een ander hulpmiddel is de landelijke, online Toolkit voor de Omgevingswet, die tijdens 1 van de sessies is gepresenteerd door de communicatieadviseurs Esther Pastoors (programma Aan de slag met de Omgevingswet) en Femke van Lieshout (VNG). Communicatieadviseurs van overheden kunnen deze Toolkit gebruiken bij de lokale en regionale communicatie naar inwoners en ondernemers. De middelen in deze Toolkit zijn gebaseerd op voorbeelden en handreikingen uit de praktijk en worden komende tijd verder aangevuld op basis van de behoefte in het land.
Esther:
We hebben de basis van deze Toolkit samen ontwikkeld met de collega’s van de VNG, UvW en het IPO. Ook hebben we hierbij advies gekregen van een Klankbordgroep van professionals die hebben meegedacht over de aanpak en invulling. De Toolkit is in ontwikkeling en wordt komende tijd verder gevuld. Alle communicatieprofessionals zijn daarom uitgenodigd om hun best-practices en tools te delen via de Toolkit ter inspiratie. En om aan te geven waar zij behoefte aan hebben bij het ontwikkelen van hun eigen communicatietraject over de Omgevingswet.
Meer weten over de Toolkit? Open dan de Toolkit.
Presentaties terugkijken?
- Wieneke Buurman - introductie communicatietrends Logeion (pdf, 1.3 MB)
- Mariëtte Pasman - De Omgevingswet als kans voor communicatie (pdf, 917 kB)
- Heleen Groot - Op ontdekkingsreis met de Omgevingswet (pdf, 1.2 MB)
- Mariëlle Roozenmond en Chantal Gernette - Agile werken (pdf, 1.6 MB)
- Esther Pastoors - rol communicatieadviseurs in de Omgevingswet (pdf, 737 kB)
- Guido Rijnja - Introductie Dilemmalogica in de Omgevingswet (pdf, 481 kB)
- Liesbeth van Greuningen - Samen weten we alles (pdf, 897 kB).
Of bekijk het programma terug van het Congres met de sprekersprofielen (pdf, 121 kB).
Samenwerking
De webinars worden georganiseerd door Agile Marcom Consortium, Yacht, het programma Aan de slag met de Omgevingswet en Logeion.