Multidisciplinair team samenstellen
Bij het maken van toepasbare regels komen verschillende vakgebieden bij elkaar. Stel daarom een multidisciplinair team samen met bijvoorbeeld de volgende medewerkers:
- Een jurist, om de achtergronden van regels uit te leggen.
- Een geo-specialist. Die weet welke geo-informatie er beschikbaar is voor locatiespecifieke situaties.
- Een medewerker van vergunningverlening, toezicht en handhaving. Die uitlegt hoe de regels in de praktijk worden begrepen en toegepast.
- Een medewerker van het klantcontactcentrum. Deze medewerker weet welke vragen vaak worden gesteld . Bij het maken van toepasbare regels kunt u daarop inspelen door duidelijke regels te maken.
- Een communicatiemedewerker. Deze medewerker kan teksten schrijven op het juiste taalniveau.
- Een juridisch adviseur, om als spil van het team het overzicht te houden. Ook stemt deze medewerker de keuzes af met de omgeving en de verschillende disciplines.
- Een regelbeheerder of regelanalist. Die maakt de toepasbare regels. Dit vraagt om specifieke eigenschappen en is een nieuwe rol in de organisatie.
Bekijk voor meer informatie de personabeschrijvingen voor de rollen van juridisch adviseur en regelbeheerder. Daarin staan de taken, verantwoordelijkheden en competenties van deze rollen beschreven.
- Personabeschrijving juridisch adviseur (pdf, 235 kB)
- Personabeschrijving regelbeheerder of regelanalist (pdf, 224 kB)
Het is tijdens deze stap in het proces nog niet nodig al een softwareleverancier aan boord te hebben.