Omgevingsvergunning en serviceformules

De gemeente Zaanstad wil met deze pilot slimmer samenwerken in de keten en initiatiefnemers sneller bedienen.

In de pilot worden drie concepten voor dienstverlening van de gemeente Zaanstad uitgewerkt, op basis van drie serviceformules. Het gaat om de ontwerpformule, de ontwikkelformule en de snelserviceformule. Voor het einde van 2017 wil Zaanstad hiervoor zowel een analyse als een design hebben afgerond.

Ontwerpformule

In Zaanstad is de vergunningverlener verantwoordelijk voor het op tijd afhandelen van de aanvraag. De vergunningverlener doet dit in overleg met de keten. Binnen de pilot onderzoekt Zaanstad hoe de gemeente initiatiefnemers en belanghebbenden beter kan begeleiden (bijvoorbeeld maatschappelijke initiatieven).

Ontwikkelformule

Zaanstad bespreekt in het vooroverleg en het Zaans Portaal of initiatieven haalbaar zijn. Beide instrumenten zijn nu intern gericht. Binnen de pilot wordt gezocht naar een vorm van samenwerking waarbij alle deelnemers invloed kunnen hebben. Waarbij initiatiefnemers en betrokkenen invloed hebben op het proces en resultaat over visies, plannen en vergunningen.

Snelserviceformule

Op dit moment kent Zaanstad al de BLITTS vergunning, waarmee zij de juryprijs voor Gemeentepioniers Awards hebben gewonnen. Binnen deze pilot wordt onderzocht of deze dienstverlening verder uitgebreid kan worden.