Mijn DSO voor medewerkers KCC, balie en dienstverlening
Bent u medewerker dienstverlening, bijvoorbeeld bij een Klantcontactcentrum (KCC) of een balie? Hebt u in uw werk te maken met het Omgevingsloket? Bent u benieuwd wat de impact is van het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) en de Omgevingswet op uw dagelijkse werkzaamheden? Meld u zich dan aan voor een functiegerichte sessie Mijn DSO voor medewerkers KCC, balie en dienstverlening. Hierbij zoomen we in op de dagelijkse praktijk en de impact die de Omgevingswet op uw werk heeft.
Voor wie?
Medewerkers klantcontactcentrum (KCC), balie, dienstverlening, communicatie en iedereen die meer inzicht wil krijgen in de impact van het Omgevingsloket voor de doelgroep KCC, balie en dienstverlening.
Doel van de sessie
U ervaart de werking van het DSO en u wordt zich bewust van de impact van het DSO op uw dagelijkse werkzaamheden als medewerker KCC, balie en dienstverlening.
Welke onderwerpen komen aan bod?
- de Omgevingswet in vogelvlucht
- Omgevingswet-Quiz
- doorlopen van 2 ketens: van plan tot publicatie en van idee tot afhandeling
- korte uitleg van het DSO in relatie tot Omgevingsloket Online (OLO), Activiteitenbesluit Internet Module (AIM) en Regels op de kaart
- uitleg over de Registratie Toepasbare Regels (RTR) en de bruidsschat
- het DSO ervaren met een casus
- doel en werking van de Samenwerkfunctionaliteit (SWF)
Data
- nieuwe data zijn nog niet bekend.
Duur sessie
2 uur
Niveau
basis
Aanmelden
Aanmelden kan via de aanmeldbutton:
