Gelijkwaardige partners
Sommige belanghebbenden – vaak de bewoners – zijn teleurgesteld in participatietrajecten. Ze voelen zich niet serieus genomen. Er wordt wel met hen gepraat, maar niet naar ze geluisterd. Plannen worden al kant en klaar voorgelegd en voor wezenlijke invloed is eigenlijk geen ruimte meer. Of het is totaal onduidelijk hoe de inbreng gewogen wordt en wie daar uiteindelijk over beslist.
Niet negeren, maar faciliteren
Als de betrokkenheid en energie van alle belanghebbenden wordt gezien en erkend, ontstaat draagvlak en eigenaarschap. Dat geldt zeker voor de erkenning van oud zeer en het serieus nemen van obstakels die voor bepaalde partijen zwaar wegen.
Bij het bevoegd gezag is vaak angst om de dialoog aan te gaan. Men wil niet de eigen tegenwerking organiseren. Tegenwind voorkom je niet door mensen en meningen te negeren. Door mensen met een ander perspectief te faciliteren bij het inbrengen van hun mening krijg je sneller en beter zicht hierop en kun je daarop inspelen.
Wind mee-tips
- Betrek zoveel mogelijk verschillende belanghebbenden vanaf de start van een traject.
- Door hen te laten meedenken en beslissen over het proces en de kaders, wordt meteen duidelijk wie waar over gaat en wanneer, zodat men met dezelfde verwachtingen het proces instapt.
- Denk na over de waarde die je hecht aan ieders inzet en betrokkenheid en wat je daarvoor over hebt.
- Misschien kun je mensen tegemoetkomen met een financiële vergoeding of overleggen op momenten en locaties die je gesprekspartners goed uitkomen.
- Meet continu of alle betrokkenen zich nog gezien en gehoord voelen.
- Bijvoorbeeld door tijdens of na elk interactiemoment de tevredenheid te meten.
- Faciliteer de inbreng van alle belangen, zodat hier meteen vanaf de start rekening mee gehouden kan worden.