1
00:00:00,000 --> 00:00:03,680


2
00:00:03,680 --> 00:00:05,760
Wij bouwen het omgevingsloket…

3
00:00:05,760 --> 00:00:08,720
en het omgevingsloket is een website…

4
00:00:08,720 --> 00:00:14,760
waarop je kan controleren of je een vergunning
nodig hebt voor een bepaalde activiteit, 

5
00:00:14,760 --> 00:00:17,400
waarop je de vergunning kan aanvragen…

6
00:00:17,400 --> 00:00:21,480
en waarop je ook een overzicht hebt 
met alles wat er in de omgeving speelt. 

7
00:00:21,480 --> 00:00:25,760
Waarom is het eigenlijk belangrijk
dat het DSO digitaal inclusief is?

8
00:00:25,760 --> 00:00:29,560
Omdat het DSO gemaakt wordt
voor iedereen in Nederland…

9
00:00:29,560 --> 00:00:33,720
en dat we heel graag willen helpen om het
voor iedereen zo makkelijk mogelijk te maken. 

10
00:00:33,720 --> 00:00:41,120
We focussen ons met inclusiviteit op gebruiks-
vriendelijkheid, toegankelijkheid en de begrijpelijkheid.

11
00:00:41,120 --> 00:00:47,080
Toegankelijkheid is bijvoorbeeld: iemand die blind is
moet straks ook een vergunning kunnen aanvragen. 

12
00:00:47,080 --> 00:00:52,200
En met begrijpelijkheid willen we ook
zoveel mogelijk mensen bereiken die…

13
00:00:52,200 --> 00:00:55,280
moeite hebben met lezen en schrijven, 
en met het gebruiken van een computer,

14
00:00:55,280 --> 00:00:59,320
want dat is vaak wat het gevolg is 
als je niet goed kan lezen en schrijven.

15
00:00:59,320 --> 00:01:02,520
Belangrijk is dat dat het niet alleen maar
voor burgers en bedrijven…

16
00:01:02,520 --> 00:01:06,640
het belangrijk is dat iedereen mee kan doen, 
maar ook voor een gemeente…

17
00:01:06,640 --> 00:01:09,640
of een ander bevoegd gezag zelf, 

18
00:01:09,640 --> 00:01:15,480
omdat het gewoon het werk efficiënter
en slimmer en makkelijker maakt. 

19
00:01:15,480 --> 00:01:19,920
Je krijgt minder vragen, dus het bespaart
uiteindelijk ook gewoon kosten.

20
00:01:19,920 --> 00:01:22,360
Dus dat is ook een reden 
om hiermee aan de gang te gaan.

21
00:01:22,360 --> 00:01:25,440
Wij kunnen als Digitaal Stelsel Omgevingswet…

22
00:01:25,440 --> 00:01:28,880
nog ons best doen om alles 
zo inclusief mogelijk te maken, maar...

23
00:01:28,880 --> 00:01:31,840
de sleutel ligt in handen van alle
bevoegde gezagen in Nederland…

24
00:01:31,840 --> 00:01:35,760
want alleen maar met elkaar, samen, 
kunnen we dit bereiken.

25
00:01:35,760 --> 00:01:38,840
Zodat we iedereen in Nederland
mee kunnen laten doen. 

26
00:01:38,840 --> 00:01:43,920
U heeft een online testpanel uitgevoerd 
samen met ‘taalambassadeurs’.

27
00:01:43,920 --> 00:01:46,640
Kunt u me vertellen 
hoe het proces in zijn werk ging? 

28
00:01:46,640 --> 00:01:51,320
Ons werd gevraagd om naar 
het materiaal van de website te kijken.

29
00:01:51,320 --> 00:01:55,200
Om te kijken in hoeverre 
de teksten begrijpelijk zijn…

30
00:01:55,200 --> 00:01:57,720
voor mensen die moeite hebben 
met lezen en schrijven. 

31
00:01:57,720 --> 00:02:03,320
Vervolgens hebben wij aan iedere 
taalambassadeur een paar pagina’s voorgelegd, 

32
00:02:03,320 --> 00:02:06,760
zij hebben gekeken naar de tekst,
of ze die begrepen.

33
00:02:06,760 --> 00:02:10,240
En zij hebben aangegeven welke woorden
voor hen moeilijk waren,

34
00:02:10,240 --> 00:02:12,240
welke zinnen ingewikkeld waren…

35
00:02:12,240 --> 00:02:16,280
en zij hebben hun advies mogen geven
hierover om dit te verbeteren. 

36
00:02:16,880 --> 00:02:17,960
Bijvoorbeeld…

37
00:02:17,960 --> 00:02:24,080
Het ging over: je wilt iets verbouwen, 
dan ga je een formulier invullen via DigiD.

38
00:02:24,080 --> 00:02:28,480
Maar dan staat er ‘activiteit’ 
en dan denk je: “Activiteit is toch sport?”

39
00:02:28,480 --> 00:02:32,120
Maar die activiteit gaat over verbouwen.

40
00:02:32,120 --> 00:02:37,440
Wat wel heel belangrijk is, is dat je 
de moeilijke woorden die niet goed begrijpelijk zijn…

41
00:02:37,440 --> 00:02:41,520
met een groter lettertype gedrukt worden,
of zwarter gedrukt worden.

42
00:02:41,520 --> 00:02:47,040
Ik wil net zo goed bij de mensen horen
als bij de wat hoger opgeleide mensen.

43
00:02:47,040 --> 00:02:52,720
Ik wil in deze economie ook gewoon meedraaien
als een gewoon mens wat ik ben. 

44
00:02:52,720 --> 00:02:54,360
Ik ben niet meer 
en ik ben niet minder.

45
00:02:54,360 --> 00:02:57,480
En ik wil ook niet meer zijn, 
maar ik wil ook absoluut niet minder zijn.  

46
00:02:57,480 --> 00:03:02,280
Ik vind het heel goed dat jullie 
deze doelgroep er ook bij betrekken…

47
00:03:02,280 --> 00:03:05,680
want je hebt heel veel laaggeletterden…

48
00:03:05,680 --> 00:03:08,800
en de meeste van de
bevolkingen kunnen moeilijk lezen. 

49
00:03:08,800 --> 00:03:17,320
Als je deze mensen wegschrijft dan vallen ze 
weer in een ander, hoe zeg je dat, gat of zo? 

50
00:03:17,320 --> 00:03:20,360
Maar ik vind het heel fijn 
dat jullie deze groep erbij betrekken. 

51
00:03:20,360 --> 00:03:26,040


52
00:03:26,040 --> 00:03:27,520