Zien we u tijdens het volgende inloopspreekuur DSO? Elke maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 11.00 uur. Aanmelden is niet nodig. U vindt de inloopspreekuren in de evenementenagenda.Anneke's achtergrond in technische automatisering en software begon in het bedrijfsleven, voordat ze 15 jaar geleden de overstap maakte naar de lokale overheid. En sinds 3 jaar ondersteunt Anneke gemeenten en overheidsinstanties in de regio’s Friesland, Utrecht en Rivierenland bij de implementatie van de Omgevingswet. ‘Ik vind het geweldig dat ik werk heb wat waarde toevoegt voor mensen in de samenleving.’ Ewald heeft een stevige basis in geo-informatica en gemeentelijke ervaring en ontwikkelde zijn expertise in ruimtelijke ordening en vergunningverlening. ‘We staan klaar voor de mensen aan de knoppen. Van planvormers tot vergunningverleners. Of je nu met je handen in het haar zit of een korte oh-zit-dat-zo-vraag hebt: wij zijn er.’
Alles verandert
Dat de Omgevingswet in werking is getreden maakt het werk volgens Anneke op dit moment heel praktisch. ‘Mensen weten ons wel te vinden in de verschillende regio’s. Nu zien we of dingen in het DSO in de praktijk wel of niet werken. En hoe we het anders moeten aanpakken.’
Volgens Ewald verschillen de reacties op het werken in de praktijk behoorlijk. ‘Iedereen krijgt de bevestiging: het is anders. En iedereen gaat daar anders mee om. Sommige mensen omarmen de Omgevingswet en anderen willen weer terug naar het oude. Wij helpen, begeleiden en ondersteunen iedereen op een laagdrempelige manier. En als wij iets niet weten, dan verwijzen we diegene door naar iemand die het wel weet. Dat zijn korte lijnen.’
Top van de ijsberg
De eerste weken – van de in werking getreden Omgevingswet – waren voor Anneke en Ewald een mix van enthousiasme en realisme. ‘We hebben veel tijd en energie gestoken in het voorbereiden van Nederland op deze complexe wet,’ zegt Anneke. ‘Maar we zijn ons er ook van bewust dat er nog veel uitdagingen zijn. Bijvoorbeeld op het gebied van het begrijpen van de aanvraagprocessen en het gebruik van de Vergunningcheck. Mensen hebben daar echt moeite mee: wat moet ik nu eigenlijk aanvragen? Ik wil gewoon een schuurtje bouwen of een boom kappen. Nu moeten overheidsorganisaties het ineens ‘voor het echie’ doen. En dat gaan we de komende tijd interbestuurlijk nog verbeteren.’
Ewald voegt toe: ‘Hoewel er al veel is bereikt, staan we nog maar aan het begin van dit leerproces. In de praktijk zijn we eigenlijk nog maar net begonnen. Provincies en waterschappen zijn aan de planvormingskant al wat verder vanwege verordeningen die al volgens de nieuwe eisen zijn opgesteld. Toch moeten velen het hele DSO nog verder ontdekken in de combinatie met de wet. Dit is nog maar het topje van de ijsberg. Er valt nog zoveel te ontdekken en te leren, zowel voor de makers als voor de gebruikers van het DSO.’
Een belangrijk onderwerp binnen de DSO-vraagstukken is: hoe moeten gebruikers omgaan met de nieuwe processen en activiteiten die de Omgevingswet met zich meebrengt? Anneke benadrukt het belang van het betrekken van burgers en ondernemers bij het DSO. ‘Het is belangrijk om hen ook een stem te geven, zodat zij hun zorgen en vragen kunnen delen.’ Ewald wijst op de verschillen in kennis en enthousiasme bij bevoegde gezagen en andere gebruikers. ‘De komende jaren blijft er behoefte aan ondersteuning en begeleiding.’
Om potentiële gebruikers te helpen, bieden Anneke en Ewald samen met het team van DSO-experts verschillende vormen van ondersteuning aan, variërend van klikdemo's tot persoonlijke spreekuren. ‘We passen onze ondersteuning aan op de behoeften van het land,’ legt Anneke uit. ‘We staan klaar voor iedereen – om vragen te beantwoorden en gebruikers te begeleiden naar een beter begrip en verdiepende kennis van het DSO. Wat je vraag ook is.’
Online spreekuren
Sinds januari werken Anneke en Ewald nauw samen met experts op het gebied van planvorming en toepasbare regels, IPLO, VNG en Kadaster in inloopspreekuren. Ze zijn positief over deze samenwerking en benadrukken het belang van het delen van kennis en ervaringen om elkaar te versterken. ‘Achter de schermen werkten wij al jaren met hen samen. Maar nu zijn onze krachten ook gebundeld in de online spreekuren. De experts van Plan, Toepasbare Regels komen hier samen.’
Zoek elkaar op
Anneke en Ewald moedigen (overheids)organisaties die nog een steuntje in de rug nodig hebben aan om gebruik te maken van de beschikbare netwerken, kwaliteiten en kennis. ‘Je staat er niet alleen voor,’ zegt Anneke. ‘Er is zoveel kennis en kunde beschikbaar, dus zoek elkaar op en help elkaar verder.’
