Meldingenportaal Openbare Buitenruimte
De gemeente Haarlemmermeer wil toegankelijke digitale formulieren maken. Hiermee moeten inwoners vragen kunnen stellen en opmerkingen kunnen maken over de openbare buitenruimte. De gemeenten onderzoekt hoe deze digitale formulieren beter toegankelijk gemaakt kunnen worden. Dit doet de gemeente Haarlemmermeer samen met inwoners die laaggeletterd zijn en/ of minder digitale vaardigheden hebben.
In Nederland zijn 2,5 miljoen burgers laaggeletterd en/of hebben minder digitale vaardigheden. In Haarlemmermeer zijn dat 8.400 - 11.000 (8 tot 11 procent) van de inwoners. Samen met deze groep inwoners doet de gemeente onderzoek naar meer toegankelijke digitale kanalen. Daarmee stelt Haarlemmermeer hen ook in staat om digitaal te participeren. Tegelijkertijd wordt daarmee voor alle inwoners het digitale kanaal voor geo/omgeving gerelateerde informatie gebruiksvriendelijker gemaakt.
Deze pilot levert inzichten op die de gemeente Haarlemmermeer doorvertaalt naar alle communicatie rondom de Omgevingswet. Als onderzoeksmethode wordt co-creatie en co-design gebruikt.
Met deze pilot sluit de gemeente aan op de maatschappelijke doelen van de Omgevingswet:
- de inwoner staat centraal door het eenvoudig te maken om meldingen te doen.
- de inwoner wordt betrokken bij zijn omgeving waarbij de fysieke leefomgeving nadrukkelijk het perspectief van de inwoner meeneemt.
- Een gezonde, veilige fysieke leefomgeving en omgevingskwaliteit, waar de inwoner een grote rol in heeft.
Contactgegevens
Organisatie: Gemeente Haarlemmermeer
Contactpersoon: Frans Balendong
Correspondentieadres: Postbus 250, 2130 AG Hoofddorp
Mail: Frans.balendong@haarlemmermeer.nl