Testen op gebruiksvriendelijkheid, dat zouden meer mensen moeten doen! – webinar Inspiratiedag Implementatie Omgevingswet 9 december 2021

Voor alle gebruikers is het belangrijk dat het digitaal stelsel toegankelijk en gebruiksvriendelijk is. Elk kwartaal worden om die reden 1 of meer gebruikerstesten georganiseerd. Dit levert veel interessante inzichten op voor het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, bijvoorbeeld voor het Omgevingsloket. De sprekers delen graag hun inzichten uit verschillende testen die zijn uitgevoerd. De inzichten worden toegelicht aan de hand van videomateriaal. De inzichten kunt u direct toepassen in de praktijk, bij het opstellen van toepasbare regels. Naast de inzichten worden ook tips gegeven hoe u zelf tests kunt organiseren om uw dienstverlening te testen met uw eindgebruikers.