Support bij demo's, testen of oefenen

Support bij demo's, testen of oefenen

We leveren support op demo's, testen of oefenen wanneer deze activiteit is gepland binnen het implementatieproject van een overheid of uitvoeringsorganisatie met en zonder softwareleverancier. Bijvoorbeeld:

• Demonstratie met standaard content (demo-omgeving).
  Bijvoorbeeld voor een demonstratie om raadsleden of groepen medewerkers voor te lichten.

• Demonstratie met eigen content (pre-omgeving).
  Bijvoorbeeld voor een demonstratie om raadsleden of groepen medewerkers voor te lichten.

• Testen met eigen content (pre-omgeving).
  Binnen uw organisatie of met uw leverancier of ketenpartners

• Oefenen met eigen content (pre-omgeving).
  Om met ketenpartners om een proces te beproeven.

Aanmelden

Aanmelden kan via het aanmeldformulier, minimaal 24 uur voor de geplande activiteit. U geeft door wanneer u van plan bent te gaan demonstreren, testen of oefenen. Ook geeft u aan op welke omgeving u uw activiteiten heeft gepland.

Voor uw demo, test of oefening wordt na uw aanmelding technische support ingepland. U of iemand van de betrokken organisaties kunnen gedurende de dag van uw demo, test of oefening contact opnemen.

Bericht bij calamiteiten

In geval van calamiteiten bij het DSO nemen we contact op met de contactpersoon, zodat we de organisatie kunnen waarschuwen en helpen.

Plan uw demo's, tests en oefeningen

Het gebruik van de pre-omgeving (oefenomgeving) en demo-omgeving neemt toe. We publiceren daarom alle geplande tests en demo’s op het Omgevingsloket en het DSO in een online kalender op deze website. In deze kalender is in één oogopslag te zien wanneer de omgevingen door onderhoud niet beschikbaar zijn. Zo kunt u zelf een inschatting maken van het meest geschikte moment om uw demo, test of oefening te plannen.